Копия источника

https://yandex.ru/support/webmaster/ru/epos

Какие аспекты влияют на ранжирование в Поиске и попадание в ответы Алисы AI # Какие аспекты влияют на ранжирование в Поиске и попадание в ответы Алисы AI - [Как работает Поиск сейчас и что такое ЭПОС](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/epos#now) - [Релевантность](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/epos#relevance) - [Экспертность](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/epos#expertise) - [Полезность](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/epos#usefulness) - [Оригинальность](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/epos#originality) - [Содержательность](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/epos#completeness) - [Какова роль поисковой оптимизации](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/epos#seo) Цель Поиска — помогать десяткам миллионов людей решать повседневные задачи: находить нужную информацию, разбираться в новых вопросах, выбирать товары и услуги. При этом интернет содержит сотни миллиардов страниц и продолжает расти, а запросы пользователей крайне разнообразны и часто — уникальны. Пока интернет был небольшим, было достаточно умения находить актуальные и соответствующие запросу страницы. С развитием интернета задача Поиска усложнилась: - Объем контента, товаров, услуг и сервисов вырос на порядки.

- Онлайн‑среда стала высококонкурентной — нужно выделять самое полезное и релевантное из огромного массива данных. - Обработать эту массу данных и представить пользователю результат нужно по-прежнему быстро, в реальном времени. ## Как работает Поиск сейчас и что такое ЭПОС Бурный рост интернета вызвал такое же быстрое развитие технологий Поиска: - 2007 г. — начинают применяться технологии [машинного обучения](https://yandex.cloud/ru/blog/machine-learning-guide#how).

- 2009 г. — алгоритм [MatrixNet](https://en.wikipedia.org/wiki/MatrixNet). - 2013 г. — используются [нейросети](https://ya.ru/ai/index).

- 2016 г. — нейросетевой [алгоритм «Палех»](https://habr.com/ru/companies/yandex/articles/314222/). - 2023 г. — [быстрые ответы](https://yandex.ru/company/news/01-14-09-2023) на базе [YandexGPT](https://ya.ru/ai/gpt).

- 2025 г. — ответы [Алисы AI](https://yandex.ru/company/news/01-22-05-2025). Параллельно в ранжировании росло значение аспектов, которые помогают точнее определять качество страниц. Эти аспекты можно сгруппировать в несколько смысловых блоков: - Экспертность - Полезность - Оригинальность - Содержательность Их названия складываются в красивую аббревиатуру: ЭПОС. Знакомство с современным подходом к релевантности и аспектам ранжирования поможет сайтам и бизнесам лучше понимать пользователей и находить точки роста для своих проектов.

## Релевантность Иногда релевантность понимают как формальное соответствие запросу пользователя. Правильнее оценивать релевантность как меру соответствия страницы реальной задаче пользователя. #### Примеры - На странице множество предложений, только часть которых соответствуют запросу, и до них еще нужно суметь долистать. Такая страница будет менее релевантна, чем более точный список.

- Страница с товаром «не в наличии» или без доставки в регион пользователя будет проигрывать по релевантности предложению в наличии и с доставкой. #### Рекомендации - Выберите несколько запросов и соответствующие им посадочные страницы на вашем сайте (например, из числа страниц, по которым сайт есть в Поиске, но на невысоких позициях). - Попробуйте предположить, что может быть основной задачей пользователя и какие у него ключевые ожидания: - Представьте себя в роли пользователя. - Поговорите с сотрудниками своей компании, которые уже взаимодействуют с клиентами (служба продаж, сервис-менеджеры и т.

п.). - Проведите интервью и опросите потенциальных клиентов. - Обратите внимание на страницы других компаний, которые предлагают схожие товары, услуги, контент, сервис. - Оцените, насколько ваши существующие посадочные страницы отвечают на потребность пользователей.

- Если у вас появились гипотезы, что можно улучшить, — попробуйте изменить какие-то страницы и последите за показателями удовлетворенности пользователей на них. В случае успеха — масштабируйте. ## Экспертность Репутация, подтвержденная экспертиза и опыт автора, специализация сайта часто оказывают существенное влияние на выбор пользователей. Особенно это важно для запросов, в которых пользователю трудно быстро разобраться и где высока цена ошибки.

Например, это запросы из области медицины, юриспруденции, управления финансами и т. д. Доверие пользователя автору или компании — большая ценность, особенно в условиях конкурентного рынка и обилия предложений. #### Рекомендации - Вспомните, на что вы сами смотрите и что стараетесь узнать об авторе статьи или о компании, чтобы доверять их информации или выбрать их предложение? Что убеждает вас в экспертности, а что, напротив, служит признаком легковесности?

- Избегайте публикации непроверенного или недостоверного контента. - При подготовке контента предлагайте материал с аргументацией и опорой на практический опыт, квалификацию автора, практики отрасли. - Привлекайте авторов с реальным опытом и экспертизой. - Расскажите об авторах контента, опубликованного на сайте: - В чем их специализация.

- Есть ли сертификации, подтвержденный опыт. - Какова их репутация в профессиональном комьюнити. - Будьте прозрачны и понятны для пользователя как сайт/бизнес: - Проверьте, что пользователю доступны реальный адрес компании, ее реквизиты, все необходимые контакты. - Продемонстрируйте специализацию, сертификации.

- Покажите портфолио, отзывы клиентов, свидетельства репутации на рынке. Ключевой вопрос для самопроверки: доверяю ли я, находясь в роли обычного пользователя, этому автору, контенту, сайту, бизнесу в целом? ## Полезность Полезная страница должна практически помогать пользователю решить какую-то задачу: разобраться в теме, принять решение, выбрать товар, сделать заказ и т. д.

Даже когда пользователь ищет развлечения — это тоже можно рассматривать как своего рода задачу. Возможно, сценарий пользователя длинный и сложный (например, принятие решения о дорогой покупке), но и в этом случае полезность можно оценить по тому, помогла ли страница или сервис продвинуться к решению. #### Рекомендации - Оцените, сколько усилий нужно затратить пользователю, чтобы решить свою задачу. Сравните UX, контент, функциональность страниц своего проекта с другими ресурсами, доступными пользователю.

- Проверьте, что вся важная для реального пользовательского сценария функциональность работает, нет мешающих или раздражающих элементов. - Убедитесь, что контент доступен и удобен для восприятия на всех популярных устройствах. - Определите, в чем состоит конверсия в решение пользовательской задачи. Например, для интернет-магазинов это может быть заказ, для сайтов услуг — оформленная заявка, для контентных проектов — прочтение материалов до конца, глубина просмотра или какое-то активное действие пользователя.

- Измеряйте достижение целей средствами веб-аналитики. Например, можно [настроить цели](https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/goals) в Яндекс Метрике. - Находите гипотезы для увеличения конверсии: - В Яндекс Метрике вы можете найти области сайта с низкой и высокой конверсией и сравнить их по контенту, ассортименту, поведению пользователей. - Анализируйте опыт коллег по рынку, не подражайте слепо.

- Смело экспериментируйте и быстрее находите изменения с положительным откликом пользователей. Если эксперимент не даст рост или покажет ухудшение — его можно быстро отменить и пробовать что-то другое. Упущенное время компенсировать нельзя. Ключевой вопрос для самопроверки: помогла ли моя страница пользователю в контексте решения его задачи или проблемы?

## Оригинальность Уникальность текста сама по себе не гарантирует, что контент действительно ценен. Например, текст мог быть написан непрофессионалом, переписан или сгенерирован ИИ на основе уже существующего контента без создания какой-либо дополнительной ценности. Напротив, материал с авторским экспертным комментарием может быть ценен читателю, даже если при этом цитируются другие источники. Появление генеративных технологий удешевляет и ускоряет производство контента.

Нейросети могут быть отличным помощником для автора, но не должны подменять его, лишая текст смысловой новизны, авторского стиля и экспертизы. Смысловая оригинальность контента представляет ценность для пользователей, и может быть способом рыночной отстройки для авторов и компаний в условиях перепроизводства контента и острой конкуренции за внимание пользователя. #### Рекомендации - Оцените, какая уникальная информация, накопленный опыт, экспертиза есть у вас и вашей компании. Лучше смотреть максимально широко, но обязательно через призму полезности потенциальному потребителю. - Цитирование других источников само по себе не делает материал малоценным, но добавленная ценность создается именно авторской частью.

Просто переписывать чужой контент без создания новой ценности для пользователя — неэффективно. Такая стратегия не даст долгосрочного результата. Ключевой вопрос для самопроверки: создаю ли я уникальный по ценности контент, который трудно или невозможно получить где-то еще? ## Содержательность Содержательность можно определить как сочетание высокой плотности смыслов и полноты раскрытия темы, достаточной для решения задачи пользователя. Пользователям важно получить всю необходимую в конкретном сценарии информацию.

При этом у них нет времени читать длинные многословные тексты, которые не содержат практически полезного контента. #### Рекомендации - Погрузитесь в тему и выясните, что именно и почему важно пользователям: - Каков контекст пользователя? - Что для него критично? - Каковы основные сценарии его действий?

- Какие варианты решений можно ему предложить? - В чем преимущества и недостатки этих решений? - Фокусируйтесь на значимых для пользователя факторах выбора и восприятия, возможных опциях, реальных преимуществах и недостатках. - Избегайте общих слов, «воды», формальных описаний и сравнений, которые в реальности не помогают сделать выбор.

Хотя содержательные и экспертные тексты часто довольно длинные, не каждый длинный текст — содержательный и экспертный. Маскировка под эксперта не стоит усилий. Ключевой вопрос для самопроверки: удалось ли мне дать необходимый, конкретный и практически полезный контент пользователям в лаконичной форме? ## Какова роль поисковой оптимизации Поисковая оптимизация — актуальное направление маркетинга.

Поскольку генеративные ответы в Поиске и ответы Алисы AI [в чате](https://alice.yandex.ru/) строятся с опорой на результаты поиска, принципиально новых требований не возникает. Используйте в контент-маркетинге оригинальные материалы, которые несут ценность для пользователей. Публикуйте их на любых доступных площадках, где вы можете «зацепить» вашу целевую аудиторию: на собственном сайте, в соцсетях и каналах, нишевых медиа и т. д.

Это повысит вероятность контакта с вашими клиентами, в том числе в результатах Поиска и ответах Алисы AI. Этапы поисковой оптимизации: 1. Сформировать портрет своего пользователя. Как изучать целевую аудиторию - Собирайте обратную связь от своих клиентов.

- Опрашивайте сотрудников, которые непосредственно работают с клиентами в службах продаж, поддержки, доставки и т. п. - Изучайте статистику посещаемости сайта: раздел [Стандартные отчеты](https://yandex.ru/support/metrica/ru/reports/overview) справки Яндекс Метрики, подразделы **Аудитория** и **Технологии**. 2.

Найти целевые запросы и создать релевантные посадочные страницы. См. подробно о подборе запросов на странице [На какие вопросы отвечает ваш сайт](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/recommendations/targeting). 3.

Выполнить техническую оптимизацию. Важные аспекты технической оптимизации - [Как отслеживать индексирование и управлять им](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/robot-workings/control) - [Как скрыть от обхода страницы, которые не нужны в поиске](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/robot-workings/unhelpful) - [Чем плохи дубли](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/yandex-indexing/about-doubles) - [Заголовок и описание](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/search-results/title-and-description) - [Как сделать сайт быстрее](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/yandex-indexing/page-speed) 4. Передать Поиску как можно больше информации о сайте и бизнесе. Какие способы можно применить - Зарегистрировать сайт в [Яндекс Бизнесе](https://business.yandex.ru/).

- Подключить счетчик [Яндекс Метрики](https://metrika.yandex.ru/). - Передать данные в [Яндекс Товары](https://merchants.yandex.ru/). - Включить все доступные возможности интеграции с Поиском: - Использовать [Дополнительные возможности отображения сайта в Поиске](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/search-appearance/about). - Применить микроразметку [Schema.org](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/schema-org/what-is-schema-org).

5. Дать максимальную ценность пользователям во всех аспектах [ЭПОСа](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/epos#expertise). Никакой «идеальной оптимизации» не существует. Cайт не находится в вакууме, он всегда в конкурентном окружении.

Поэтому важны постоянное сравнение с рынком, поиск новых точек роста и эксперименты. В острой конкурентной борьбе за внимание пользователя выигрывают самые качественные ресурсы, которые создают хороший пользовательский опыт. Также вы можете перейти на сервис ### Была ли статья полезна? ДаНет Предыдущая [Поиск с Алисой](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/alice) Следующая [О возможностях отображения сайта](https://yandex.ru/support/webmaster/ru/search-appearance/about)  Напишите нам 0 Не удалось загрузить чат Попробовать ещё раз Яндекс Мессенджер Чтобы видеть чат, войдите в аккаунт Войти через SSO Нет доступа к cookie.

Подтвердите переход на новую страницу